Programar una cita, comprar un boleto de avión, solucionar dudas de un servicio, son algunas de las funciones que pueden realizar los chatbots. Conoce más acerca de los chatbots y cómo pueden comunicarse con los humanos usando inteligencia artificial en esta cápsula de tecnología del Mtro. Fernando Thompson de la Rosa, Director General de TI en la UDLAP.