Esta semana, en la cápsula de tecnología del Mtro. Fernando Thompson de la Rosa, Director General de Tecnologías de la Información, toca el tema a la gamificación y como las empresas están atrayendo a sus clientes con campañas que toman como base esta técnica.
La gamificación o ludificación consiste en aplicar conceptos y dinámicas propias del diseño de juegos a campos como la educación, el marketing o la realización de encuestas con el objetivo de estimular y hacer más atractiva la interacción del usuario. Su principal función es la de convertir una actividad aburrida en otra actividad que motive a la persona a participar en ella. De acuerdo con la revista “Forbes”, arriba del 70% de las dos mil empresas encuestadas en el 2013 planearon usar este método con fines de marketing y para la retención de los usuarios.
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