Por: Mtro. Víctor Alejandro Brizuela García
Profesor de Tiempo Completo del Departamento de Diseño de Información Visual
En meses recientes, una multitud de manifestaciones ciudadanas en todos los rincones del planeta han tenido como consigna la defensa del derecho a estar informados. En Madrid, en Santiago o en México se han alzado voces que recuerdan que la libertad de pensamiento —un derecho humano fundamental— pasa necesariamente por el libre acceso a las diversas fuentes de información. Se invita a reflexionar sobre este ejercicio libre que es alimento de otro derecho fundamental: la libertad de expresión. Por otro lado se reclama que el control ciudadano de la gestión pública no puede realizarse sin un acceso asegurado a la información en manos del Estado. En ese sentido, se promueven hoy iniciativas en el Congreso Mexicano que tienen como objetivo apuntalar y extender las atribuciones del IFAI.
Es evidente que la información está ahora en el centro del debate mundial. Se le considera un insumo necesario que debe estar tan asequible como el agua. Pero ¿qué es la información, en todo caso? ¿Los simples datos son información útil?
Hay una creencia general de que un dato per se ya es información útil, y que sólo basta que esté disponible para que funcione (por eso vemos tal cantidad de aberraciones informativas, todos los días, en todas partes). Para que la información sea útil se tiene que diseñarde forma que sea atractiva, comprensible y de fácil lectura. Se tiene que diseñar para que deje de ser un dato inerte y se convierta en una herramienta para el desarrollo adecuado de nuestras actividades cotidianas.
El papel de los diseñadores de información es hacer comprensibles datos complejos. Diseñar la información no es hacer un gráfico bonito, diseñar la información es promover experiencias cognitivas que permitan a los lectores tener un mejor entendimiento de los datos a los que tienen acceso. ¿De qué nos sirve tener acceso a bases de datos impenetrables si no se anclan en experiencias concretas que las contextualicen y les den un significado?
La información se tiene que diseñar para generar experiencias de aprendizaje, de toma de decisiones, de instrucción o de conocimiento. La interacción con la información al final debe producir sentidos y significados que se puedan aplicar en lo cotidiano. Si no es así, el acceso a la información seguirá siendo un privilegio de unos cuantos: de aquellos capaces de descifrarla y hacerla útil con la producción de experiencias significativas. No basta con tener acceso a la información como tal, es necesario demandar una información legible, ordenada y clara; una información que a través del diseño nos dé las posibilidades de integrarla fácilmente en nuestra vida. Hay mucho que hacer y los nuevos diseñadores de información tendrán que ser actores importantes en este proceso. alejandro.brizuela@udlap.mx
