¿Qué tanto agregan valor los costos logísticos desde la perspectiva del cliente?
Por: Dr. Juan Carlos Ruiz Arenas
Profesor de tiempo completo en Ingeniería Logística UDLAP
Es indudable que los costos logísticos agregan valor al producto al llevarlo cerca del cliente o hasta su domicilio puntualmente, además el cliente percibe el beneficio de la logística 
al facilitarle la adquisición de todo tipo de bienes. Sin embargo la incorrecta administración de la cadena de suministro generará costos innecesarios que repercutirán en la disminución de utilidades y en la falta de competitividad en mercados cada vez más exigentes.
La importancia de la ingeniería logística que busca la mejora continua de las operaciones logísticas minimizando sus costos, se hace relevante para que se añada el justo y verdadero valor por llevar a los mercados o directamente al consumidor, los artículos o servicios.
